袁昌华：江苏邗江人，中共党员。毕业于江苏教育学院数学系。中学高级教师。曾任江苏省邗江中学常务副校长，润扬中学校长。曾被国家教育部表彰的“全国优秀教师”，市政府表彰的“扬州市优秀教育工作者”，区政府表彰的“邗江区劳动模范”。

在长期办学实践中，他始终站在教学第一线，从不同层面思考教育新问题，提出新的管理理念，不断探索和实践新的办学思路。他多次在省级以上教育报刊发表教学及管理论文，公开教学多次在市、区获奖。他曾被评为“江苏省高中数学骨干教师”、“扬州市高中数学骨干教师”、“邗江区高中数学首席教师”。任“中国国情调查研究中心教育观测基地观察员”、“江苏数学学会理事”、“扬州市高、中级职称评审委员会委员”、“邗江区人民政府督学”、“邗江区有突出贡献中青年专家评审委员会委员”。

追求100%的家长满意率
——袁昌华校长访谈录

自今年成立新的领导班子以来，江苏省邗江实验学校全体教职工精神状态焕然一新，工作热情空前高涨，学校管理更加规范，各项工作高效开展，质量兴校已见成效。这种良好局面的形成，是区委区政府和教育主管部门关怀指导的结果，是社会各界和学生家长关心支持的结果，更是新的校领导班子和全校师生员工共同努力的结果。作为今年刚刚到邗江实验学校履职的袁昌华校长，已经为他的人生旅程奠定了又一个辉煌的起点。袁校长作为全国优秀教师曾经长期负责邗江中学高三数学教学管理工作，先后任邗江中学副校长和常务副校长，现同时担任邗江区教育局副局长。他具有前瞻性的教育教学理念和先进的办学思想，具有丰富的教育教学实践经验和学校管理经验，更重要的是，在全校师生的心目中，他具有很强的凝聚力和亲和力。

记者：袁校长您好，作为邗江实验学校的新一任校长，您对学校的发展目标是如何定位的？

袁校长：对学校发展目标的如何定位，它本身是一个科学的命题。他必须建立在充分调查了解和研究论证的基础上进行科学论证。我到实验学校时间虽然不长，但我一直在做调查研究工作。应该说在上级领导亲切关怀和社会各界的大力支持下，邗江实验虽然建校时间不长，但在许多方面都取得了骄人业绩。我们邗江实验学校最大的发展优势在于有一支素质精良的教师队伍。实验学校的绝大部分教师都是通过严格招聘录用的、具有丰富教育教学理论和实践经验的省内外各级名师。鉴于这种基本校情，我们对学校的发展已经有一个初步的定位。那就是“三个一流”：师资一流、校风一流、质量一流。

记者：袁校长所说的“三个一流”有特别的内涵吗？

袁校长：是否有特别的内涵我不敢说。借此机会，我倒是想对这三个 “一流”谈一点我个人的认识。所谓“师资一流”不仅要求教师个体素质一流，更要求教师团队的协作精神、协作能力和协作效果一流。所谓“校风一流”，包括学风、班风和教风。所谓“质量一流”，不仅指教学质量，还包括教育质量。其中，教学质量不仅指学生的考试成绩，更指学生的全面素质、特长素质、发展状态和发展潜力；教育质量的核心内涵就是要教会学生做人，最为关键的是让我们的学生拥有“三心”：一颗感恩的心,一颗爱美的心，一颗坚强的心。

记者：袁校长刚才提到的“三心”德育目标我还是第一次听说，能否请您具体介绍一下呢？

袁校长：好的。我始终认为，一个孩子要成才，首先要成人。而要学会做人，首先就要学会感到恩。因为，一个孩子如果从小学会感恩，就一定会爱自己、爱父母、爱同学、爱集体、爱家乡、爱国家，感恩的心实际上就是爱心，只不过这是一切爱心的基础。因此我们认为，培养孩子的感恩之心可以成为培养孩子一切美好情感的突破口和着力点。再说爱美之心。俗话说“爱美之心人皆有之”。是的，原本，我们每个人从小都有一棵热爱美好生活、追求美好生活和创造美好生活的“爱美之心”，但由于环境缺陷和教育缺陷等多方面的复杂因素，造成了我们的许多孩子存在着这样或那样的心理缺陷甚至心理阴暗，他们或自以为是、目中无人，或自卑自馁、胸无大志，或玩世不恭、不求上进，或怨天尤人、自暴自弃。因此，培养孩子一颗爱美的心就显得尤其重要。我们还要让孩子拥有一颗坚强的心。现在的孩子多为独生子女，都是惯大的，宠大的，许多孩子的心理非常脆弱。因此，培养他们的心理耐挫能力和坚强意志是我校德育的一大重点。在这方面我校有一个很好的省级研究课题《学生耐挫能力培养》，我们将进一步深化这方面的研究，并在全校大力推广着方面的研究成果。

此外，在德育系统工程建设方面，我校已经有了明确的思路。一是强化德育环境，淡化德育痕迹。就是要通过全员动员和通力合作，做到时时育人，处处育人，努力体现德育工作的全程化、立体化、多维度、多层次、科学性、和谐性，进而营造一种如春风化雨、润物细无声般的德育环境，同时这种环境又将是一种强而有力的育人磁场，因为一切的不良行为都将无孔可入，无机可乘，都被吸引到正确的做人轨道上来。二是突出养成教育和道德境界。为此，我校小学部德育工作以礼仪常规、卫生常规教育和安全教育为切入点和突破点，培养学生良好的行为习惯；中学部以行为自律和生活自理教育为切入点，全面提高学生的成长意志品质。

记者：听说袁校长在抓教学质量方面厉害，能否请您谈谈这方面的特别举措？

袁校长： 其实也没什么特别的举措，也许我的特别之处就是比较“务实”吧。我所说的务实是指做实心人、办实心事，努力为师生的幸福成长做好实实在在的服务工作。人们常说管理出效益，管理出质量。传统的教育管理对教师来讲，就是靠制度约束，靠一种“死抓”“严管”，靠一种物质上的激励来刺激教师。那么一流的教学质量是不是管出来的呢？我认为，恰恰相反，靠“管”永远是抓不出真正一流的质量的。因为，教师都是教育人的人，都是管人的人，从心理上讲，教师无疑是最不愿意让别人来管的，更不愿意所谓的“严格管理”。我认为，一流的教育教学质量是“理”出来的。怎么讲？就是要理顺两大方面的关系。一是要理顺所谓的管理者和被管理者的关系。我认为，管理者都是服务者，被管理者就是服务的对象，校级领导要为中层干部服务，中层干部要为年级组长、备课组长服务，年级组长、备课组长要为其手下的教师服务，教师要为学生服务，如此类推。要知道，没有一个心智正常的人是不喜欢得到别人的关心帮助和服务的。当然，人都有惰性，都可能犯错误，因此，我们在“服务”式管理的过程中并不排斥制度，只不过我们在执行制度的时候，也要讲究服务方法，坚持约法三章，公平合理，治病救人的基本原则。二是理顺学校和家长的关系。有人说“家长是上帝”，据我所知，大多数家长并不接受这样的说法，因为所有服务者和被服务者在人格上都是平等的。我更赞成“家长是合作伙伴”的提法。因为，如果是合作伙伴，他的孩子你一定会关怀倍至，如果是合作伙伴，在教育的孩子问题上他一定会与你平等协商、密切配合，从而为孩子的幸福成长营造最理想的环境。事实证明，只要真正在办学实践中理顺了这两方面的关系，校长、学校各级管理干部、教师、学生和家长就能形成强大合力，教育教学质量就一定是一流的。

记者：听了袁校长对实验学校办学目标和办学理念的具体阐述，真感到耳目一新，最后还想再问一个问题，您说的“三个一流”的办学目标有没有具体的衡量标准呢？

袁校长：当然有了。具体的衡量标准很简单，就是家长满意率。我想，一个学校，如果家长的满意率在90%以上，那么它至少是一个市、区级的名校；如果家长的满意率在95%以上，那么它应该是一个省级的名校；如果家长的满意率是100%，那么它必然师资一流、校风一流、质量一流，就是全国一流的名校。我们的目标就是追求100%的家长满意率。